随着互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的发展，数据要素价值不断释放，转化为创新发展动力。广州税务部门适应数字化发展浪潮，打通堵点，补齐短板，挖掘海量数据价值，拓展数据要素的应用深度和广度，充分发挥数据赋能增效的作用，让数字化发展红利更多地惠及广大纳税人缴费人。
分享数据应用经验
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举办“‘易’起用数，‘数’创未来”第二届税收数据专题活动，旨在建立健全“用数据、找问题、堵漏洞、防风险、增效能”科学管理机制。据了解，本次活动由“点数成金”“用数促优”“以数为智”“乘数而上”“铸数成盾”等环节组成，先后有65名税务干部结合岗位实践，介绍数据在日常工作中的应用场景，分享数据应用经验。在与活动同步举办的论坛上，税务部门分享了税收大数据建设等方面的相关经验，以及一线税务干部的数据应用体验，集中展现了近年来税收大数据的应用成效。
该局党委书记、局长杨绪春表示：“本次活动是一堂数据科普课、数据应用专业课。我们要坚持眼中有‘数’，正确认识数据的新价值、新功能；要坚持心中有‘数’，充分发挥数据的新作用、新效应；要坚持手中有‘数’，全面拓展数据应用的新场景、新领域。”
在活动中，税务部门向广州市政务服务和数据管理局等政府部门推广涉税专业服务机构信用码。该信用码是税务部门依托“互联网＋大数据”等信息技术，归集涉税专业服务机构及人员的基础信息，赋予其专属二维码，以方便纳税人及其他相关方查询信用情况。涉税专业服务机构及人员可通过多种场合展示信用码，接受服务对象监督评价。截至目前，该信用码已提供查询服务超38万次。
此外，广州税务部门展示了如何将大数据、人工智能、元宇宙等多种技术应用于税收服务。去年，广州税务部门在全国率先推出元宇宙办税服务厅，纳税人缴费人只需扫描二维码即可登录，与导税数字人随时随地互动交流。截至目前，元宇宙办税服务厅累计访问量超8.1万人次。
提升数智服务水平
近期，广州市政府对全市数字化建设作出总体规划，全方位描绘了“数字广州”发展蓝图。据了解，广州共有超210万企业纳税人、约1400万社保缴费人和近1700万自然人，税务部门平均每年提供包括“税宝”智能咨询等在内的语音服务超1000万笔，线上服务超6000万笔，线下服务近120万人次。
为了更好地服务纳税人缴费人，近年来广州税务部门不断延伸数据应用触角，持续完善基础支撑、打通管理链条、丰富应用场景，提升税收服务的数字化、智能化、场景化水平。越来越多的纳税人享受到线上办税缴费带来的便利，有效减轻了“来回跑、排队办”的烦恼。税务部门依托税收大数据，智能匹配优惠政策和适用对象，分时段、有重点地开展政策精准推送，让纳税人获取税费政策更加便捷。
同时，广州税务部门持续提升税务干部的数字素养，“用数据找问题”成为税务干部的共识。广州市牛牛游戏
按照“谁管业务，谁管数据”的原则，进一步明确各部门数据权责，通过源头管控提升数据质量。破除数据和技术壁垒，面向基层提供自助数据支持工具，为基层税务干部提供便捷的数据服务。
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有关负责人表示，税务部门将充分释放数据这种新型生产要素的价值，向数据驱动要效益，以业务协同增效能，推出更多便捷、高效、智能的税费服务举措，持续提升办税缴费便利度，更好服务地方经济高质量发展。
